親愛的玩家們，您好：

首先，對於上週6/3維護後，「幻化星鑽」活動中發生的單一品項上架異常事件，我們在此向所有支持本遊戲的玩家，致上最誠摯的歉意。
系統異常將一款先前推出過的特定限定時裝【尊貴手染連身泳裝】，錯誤地配置於遊戲內的獎勵池中。這是對各位玩家造成了困擾與不佳的體驗，我們深感自責，並將對品項設定流程進行深刻的檢討與改進。
為修正此一上架異常並維護遊戲版本的穩定性，我們必須對此品項進行回收處理。詳細的處理方式與補償方案說明如下：

【本次事件說明】

• 異常項目： 尊貴手染連身泳裝
• 發生平台： 遊戲內「幻化星鑽」抽獎系統
• 影響期間： 2025年6月3日(二) 10:00 至 2025年6月10日(二) 10:30
   

【處理方式】

• 回收時間： 將於本週 2025年6月17日 (二) 的例行維護期間進行。
• 執行內容： 針對在上述異常期間獲得，且最終仍持有【尊貴手染連身泳裝】的玩家，系統將回收該時裝道具。
• ※先前於正常管道或活動中獲得的此款時裝，將不列入本次回收範圍。

【補償方案】
我們深知此失誤對玩家造成了實質影響，因此團隊將提供以下補償方案，以最大努力彌補您的損失與不愉快的感受：
(一) 針對本次異常期間獲得且最終持有【尊歸手染連身泳裝】的玩家

• 時裝置換： 於回收道具的同時，我們將補發一件相同品質的全新時裝至您的遊戲內信箱，確保您的角色外觀權益不受影響。
• 魔能屬性轉移： 若您已對該時裝進行「魔能」強化，我們將會完整複製相同的魔能等級與屬性，附加於補發的新時裝之上。您的心血投入不會有任何損失。

(二) 針對所有於影響期間內，消費「幻化星鑽」的玩家
為感謝所有玩家在此期間的支持並為系統異常致歉，我們將採取以下普發補償措施：

• 星鑽全額返還： 凡於上述影響期間內（6/3 10:00 至 6/10 10:30），帳號內所消耗的所有「幻化星鑽」，我們將進行 1:1等量全數返還。
• 已獲道具不回收： 您在此期間內抽取的其他所有道具，將全數保留，不會進行回收。
• 範例： 玩家小聖在影響期間共消耗了200顆幻化星鑽，抽到了3件時裝與5個素材。維護後，小聖將可獲得返還的200顆幻化星鑽，並且同時保留原先抽到的3件時裝與5個素材。

【玩家配合事項】
為確保道具回收與補償發送作業順利，在此懇請持有該異常時裝的玩家們：
自本公告發布起至6月17日維護前，請暫停對【尊貴手染連身泳裝】進行任何魔能、交易、寄信、上架拍賣，或其它改變道具狀態的操作。 若因公告後的操作導致系統回收失敗或補償判定困難，將可能影響您的權益。
再次為系統異常上架向所有玩家致歉。營運團隊將以最嚴謹的態度處理後續事宜，並加強未來的品項審核流程，杜絕類似事件再次發生。
感謝各位玩家的理解、包容與支持。未來也請您不吝給予我們監督與指教。

《聖境傳說》營運團隊 敬上